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Infos und Tipps zur Arbeit in Deutschland

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Kompetenzen

Erfolgreich verhandeln

Definition, Erklärung Beim Verhandeln geht es darum, sich widersprechende Vorstellungen und Bedürfnisse durch Kommunikation zu einem Ergebnis zu bringen, mit dem alle Seiten zufrieden sind. Wenn beide Partner langfristig mit der Einigung zufrieden sind, sich also nicht einer bei genauerem Nachdenken „über den Tisch gezogen“ fühlt, spricht man von einer Win-Win-Situation. Generelle Voraussetzung für eine […]

Rhetorik: Basis für die Kommunikation

Definition, Erklärung Rhetorik wird allgemein als Redekunst oder Sprechtechnik definiert. Hier geht es um die Fähigkeit, vor und mit anderen am Arbeitsplatz zu kommunizieren. Dazu gehören Smalltalk, Diskussionen, Moderationen, Vorträge und Präsentationen, aber auch das Bewerbungsgespräch und die Verhandlungsführung. Voraussetzung dabei ist, argumentieren und überzeugen zu können. Auch eine Portion Schlagfertigkeit ist immer hilfreich, um […]

Zeitmanagement oder Timemanagement

Definition, Erklärung Aufgabe des Zeitmanagements ist es, die Aufgaben und Termine innerhalb einer begrenzt zur Verfügung stehenden Zeit zu organisieren. Ziel ist eine erfolgreiche Gestaltung des beruflichen und privaten Lebens bei Vermeidung von negativem Stress und Druck. Voraussetzung ist eine Portion Selbstdisziplin und die Anwendung verschiedener Strategien und Techniken. Ziele von Zeitmanagement: Die wesentlichen Dinge […]

Richtig telefonieren am Arbeitsplatz

Definition, Erklärung Telefonieren gehört zum Berufsalltag. Ob im Aussendienst, bei der Projektarbeit, am Schreibtisch oder gar in einem Call Center, die richtige Kommunikation am Telefon ist wichtiger Bestandteil für den beruflichen Erfolg. Auch wenn man meint, dass jeder telefonieren kann und keine Ausbildung dafür nötig ist, empfiehlt es sich, sich wenigstens einiger Regeln bewusst zu […]

Soft Skills oder soziale Kompetenz

Definition, Erklärung Im Arbeitsleben werden 3 Kompetenzbereiche voneinander unterschieden: Die fachlichen Fertigkeiten und Fähigkeiten, die Methodenkompetenz und die soziale Kompetenz. Letztere wird häufig auch als Soft Skills bezeichnet und spielt eine immer größere Rolle bei Bewerbungen, Teamarbeit und Projektarbeit sowie bei Führungsthemen. Unter Soft Skills versteht man Qualifikationen und persönliche Stärken, die die Persönlichkeit eines […]

Small Talk

Definition, Erklärung Die Bedeutung des Small Talks im Berufsleben und bei der Karriere wird immer noch übersehen. Dabei spielt die Kunst des Small Talkes eine große Rolle beim Knüpfen von Kontakten und beim Netzwerken, bei Gesprächen und auch bei Verhandlungen. Wer diese Kunst der Konversation beherrscht, kann Gespräche locker eröffnen, schnell Gemeinsamkeiten mit seinem Gesprächspartner […]

Selbstmanagement: Definition, Methoden

Definition, Erklärung Wer seine persönliche und berufliche Entwicklung selbst aktiv vorantreiben will, muss sich mit den Komponenten des Selbstmanagements auseinandersetzen. Bereits eine Definition des Begriffs ist schwierig. Nach der IHK Würzburg/Schweinfurt umfasst Selbstmanagement „Fähigkeiten, Fertigkeiten und Techniken, die Zielfindung, Planung, effektives Handeln, sowie das Zeitmanagement einer Person betreffen.“ Manche Autoren verstehen darunter im wesentlichen die […]

Schlagfertigkeit: In jeder Situation die richtige Antwort

Definition, Erklärung Bei der Schlagfertigkeit handelt es sich ursprünglich um einen Begriff aus der Militärsprache, der den Bereitschaftszustand der Truppen zum Erst- oder Gegenschlag ausdrücken soll/te. Im zivilen Sprachgebrauch steht der Begriff für die Fähigkeit, auf unerwartete kommunikative Situationen, egal ob im Berufs- oder Privatleben, schnell und effizient verbal reagieren zu können. In aller Regel […]

Produkt „Ich“, Selbstvermarktung

Definition, Erklärung Haben Sie sich schon einmal überlegt, ob Ihr Staubsauger, das was er macht und wie er aussieht, tatsächlich sein will? Oder Ihr PC, oder Ihr Auto oder auch Ihr Parfüm? Natürlich nicht – es sind alles Produkte von Ingenieuren und von Marketingspezialisten. Das Produkt kann sich nicht selbst entwickeln, an den Markt anpassen, […]

Präsentation – professionell präsentieren

Definition, Erklärung An vielen Arbeitsplätzen gehört es mittlerweile zu den normalen Aufgaben, Texte, Diagramme und Bilder in grafisch aufbereiteter Form vor Anderen zu präsentieren. Dazu gehören Darstellungen von eigenen – z.B. ein Business Plan – oder Firmenprodukten, Forschungsergebnisse oder Ergebnisse aus Projekten und Teamarbeiten, Entscheidungsvorlagen, Diskussionsgrundlagen und Ähnliches. Viele Besprechungen werden eingeleitet durch Präsentationen, über […]


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